根据《辞海》的解释,智慧就是“对事物能认识、辨析、判断处理和发明创造的能力。”

我们可以这么理解,具备这种能力的税收制度和税收征管,就是有智慧的。

智慧是生命的产物,生命系统和它的存在环境组成交互作用的复合系统,生命系统在这种交互作用过程中不断识别环境,影响环境,记忆信息,进而改变自身行为。

“智慧税务”可理解为一种像生命一样拥有智慧特征的税收生态。

“智慧税务”可理解为一种像生命一样拥有智慧特征的税收生态,征纳双方交流充分、信息对称,税务机关能够准确识别并及时应对纳税服务需求和税收风险,税收制度和税收征管既相对稳定,又适应经济社会发展和税源变化,税收职能在公平正义和低税收成本状态中得到实现。

智慧税务具有感知全面、识别准确、应对及时、持续创新等四个方面的基本特征。

从基层税务机关角度,打造“互联网+”时代的“智慧税务”,就是要以新一代信息通讯技术为依托,提升信息处理能力和征管资源运用水平,持续创新税收征管和服务,提升纳税人满意度,促进纳税遵从。

线上线下融合、前台后台贯通、统一规范高效的电子税务新生态,尤其是智能咨询、税务学堂、移动办公、涉税大数据、涉税云服务等智能应用具体行动,都是打造智慧税务的重要内容。智慧税务可理解为税务机关主动适应“互联网+”时代趋势,有效地运用不断出现的新技术整合税收征管资源,使整个税收活动成为一个有机系统,以一种更智慧的方式运行。

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