广电的机构调整已经尘埃落地,“智慧广电”的战略也日益清晰,有线转型的方向已经心知肚明,现在是拷问有线自身能力或行动的时候了。无论是有线采用“借尸还魂”、“假道伐虢”,还是“借刀杀人”、“不忘初心”,都是建立在四大基础能力之上,这就是网络能力、平台能力、系统能力和终端能力。

一、网络能力:“好看不等于好用”。NGN或NGB不仅是强调网络与业务的分离,更强调网络对业务的支撑能力。仅仅是线路的通达,无论是光纤还是同轴电缆,不能支持各种网络协议,不能满足业务的需求。互联网时代已经告诉有线,单向网络是“残疾人”,双向网络才是健全的正常人;在软件定义网络或物联网时代,同样告诉有线,仅仅是双向网络、不能满足各种业务的需求(如当务之急大力发展的集客业务需求、传输安全的需求、物联网的业务需求等),双向网络也只是“五官端正、四肢齐全”的智障“残疾人”。在智能网络时代,不是传统有线习惯的“重硬轻软”,而是软硬兼施或软硬并举,甚至是软件优先;现代网络将由有线比较习惯的“看得见摸得着”转变为“看得见摸不着”。

企业同人一样都存在三个成长阶段,第一个阶段是依赖期,垄断时代,有线围绕着“总局或政策”,靠家人或垄断来完成任务或愿望;第二个阶段是独立期,“三网融合”以后,有线只有着眼于“自己”,靠自己来立足于市场或社会;第三个阶段是互赖期,从“我们或社会”出发,靠开放或合作共赢来实现成功。智能化只是增强了有线独立的能力,还必须通过OTT以及开放与合作来弥补自己的不足,让自己从自然人转变为社会人。“三网融合”的网络本质就是“固网+无线网+互联网”,仅仅有“固网”,在“三网融合”时代无论怎么智能,也是“残疾人”,必须融合无线网和互联网。有线有能力建设无线网和互联网当然好,如果能力不及,就必须学会OTT。某种意义上,互联网的本质就是OTT。

二、平台能力:“没有商家入驻的购物中心是烂尾楼”。光有网络只是“快递小哥”,只是购物平台或物流公司的打工仔;有线要摆脱“快递小哥”的命运,必须构建平台;平台不是空房子,必须有配套的服务,这些服务就是平台满足业务或用户需求的能力。例如,集客用户不仅需要网络的连接能力,还需要网络安全能力、可视通讯能力、会议电视系统等融合通讯能力以及各种云平台的能力等。以交互电视平台为例,说是可以开展各种政府的应用,可是一旦需要上线某个应用时,需要等几个月的对接或开发才能实现,让商家入驻不能开张,不仅自己收不到“房租”,还让商家损失时间……久而久之,势必成为了装修豪华的“烂尾楼”。

有线平台需要能力的扩充只是一个方面,能力能为用户服务或为用户所用才是“真”能力,否则只是“驴粪蛋表面光”的展示厅,充其量只能表现“政绩”,表现不了“业绩”。各网络公司的展示厅可谓“光彩夺目、激动人心”,但真的能为用户所用吗?

三、系统能力:“海陆空多兵种协同作战才能打赢现代战争”。网络功能和平台能力的协同离不开系统。对有线而言,不仅原有系统能力不强,而且应用系统严重缺失;如同只买枪、不买子弹。如,有了会议电视平台,却缺少利用会议电视平台为用户服务的应用系统。没有应用系统的平台,如同“聋子的耳朵,就是一个摆设”。需要着重说明的是,系统不仅是自我管理、“自娱自乐”的工具,更是开拓市场、为业务服务的工具。例如,BOSS系统不仅要满足自我管理和业务需要,而且要成为为ISP服务的工具;因此,有线的系统必须要有开放性,也就是,让用户能够使用,进而才能更好地帮助有线自己盈利或开展业务。

四、终端能力:“揽客不如拦客”。招商只是手段,迎客或揽客才是目的;在互联网时代,迎客或揽客最有效的方法就是拦客,即把控终端或入口。互联网专家包冉先生从软件、内容、数据和文化精彩地重新阐释了“入口”,包先生认为“软件正在重新定义入口,它的标签叫‘智能’;内容正在重新改变入口,它的标签叫‘兴趣’;数据正在重新掌控入口,它的标签叫‘王国’;文化正在重新奠基入口,它的标签叫‘自信’”。不能说有线不重视终端或入口,而是存在着缺陷或不足。

首先有线往往重视硬件能力,忽略软件能力;甚至只是重视价格,不重视性能;需要强调是,在云平台时代,终端的软件能力或智能能力,不仅表现在终端上,而且表现在云平台的支撑上或服务上。

其次,忽视了终端的实用性,用户兴趣不仅是终端的智能性,更在意利用智能终端所能消费的内容和应用;苹果公司的“智能手机+应用商店”就是典型的控制终端或入口案例。

第三,有线一直梦想把控终端或入口,构建自己稳定的市场王国;在互联网时代,需要通过大数据服务才能掌控终端或入口,“今日头条”就是典型的数据把控入口案例。连全样本数据采集都不愿意投入的有线,仅仅凭终端智能化,能把控入口吗?

最后,需要有特色,也就是有文化,一味地跟风,实践已经证明形成不了自己的特色,构建不了自己的文化,自然就会缺乏自信。

观望?方向已经很明确了,继续观望只是等死;期盼?已经期盼很久了,真的没人来救,继续期盼只会更加绝望,会在期盼中饿死;抱怨?已经抱怨的很多了,继续抱怨不仅只会被人更加瞧不起,而且也无济于事……只有“行动”!“行动”不是找死,而是通过有远见的、有创新的、符合客观规律的行动找到自我的救赎之道。请同仁们坚信,尽管道路是曲折的,但前途是光明的;只要有线用毛泽东思想、邓小平理论、三个代表、科学发展观和习主席中国特色社会主义理论武装自己,并落实在行动上,就一定能在新的广电总局带领下渡过难关,奔向阳光灿烂的美好明天。

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